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How to Order



商品について

当店でお取扱いさせていただいております手染めの糸は、ひとつひとつ手作業で

染められております。そのため、同じ色番号でも若干の違いが生じます。

そこが手染めの良さ、温かさとご理解・ご容赦いただきました上でご注文くださいますよう

どうぞよろしくお願い申し上げます。

合せまして、異なるロット番号がございますこと、1綛の中に結び目がいくつか生じている場合が

ございますこと
もご了承くださいませ。


撮影状態やお使いいただいておりますモニターの違いにより、色・質感など画像と実際の色と

多少差が出来てしまいますので、ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。

輸送中、タグが折れ曲がったり、破損したりする場合がございますのでご了承くださいますよう

よろしくお願い申し上げます。

※商品価格について
為替の変動、仕入れ値などの諸事情により、予告なく変更になる場合がございます。



ご注文方法

ご希望の商品ページにある「カートに入れる」ボタンからご購入いただけます。

①ご希望の商品をカートに入れレジへお進みください。

②お客様情報をご入力ください。

③配達方法・お支払方法をお選びください。

④配達情報・その他情報がおありの場合はご入力ください。

⑤確認画面にてご確認ください。

※SSLで暗号化されますのでご安心してご利用くださいませ。



ご注文後の内容確認について

ご注文していただきますと自動返信メールが届きます。

自動返信メールが届かない場合は、メールアドレスが正しく記入されていないか もしくは

メール設定にてフィルターなどが設定されている可能がございます。

お手数ですがメールでご連絡ください。

その後に ケイトノモリ( Keito no Mori )からご注文確定をお知らせさせていただくメールを

48時間以内にお送りさせていただきます。

48時間経過しましてもご注文確定メールが届かない場合は、迷惑メールとして処理されている

場合もございますので迷惑メールフォルダやごみ箱の中を一度ご確認くださいませ。

ご確認いただきましても届いていない場合は、誠に申し訳ございませんがメールにて

ご連絡ください。


※当店からのメールが届かないお客様へ


送料について

※お買い上げ金額 10,000円(税込10,800円)以上お買い上げで送料無料【北海道・沖縄県は対象外】とさせていただきます。

※北海道・沖縄県はお買い上げ金額 10,000円(税込10,800円)以上お買い上げで700円の送料がかかります。

但し、一配送先とさせていただきます。

※お客様のお住まい地域により料金が異なります。下記をご参照ください。

配達先地道府県 料金
 岐阜県 750円
 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県

 山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、静岡県

 三重県、愛知県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県

 和歌山県
850円
 青森県、秋田県、岩手県、山形県、宮城県、福島県、鳥取県

 岡山県、島根県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県

 高知県
900円
 福岡県、佐賀県、大分県、熊本県、長崎県、宮崎県、鹿児島県 1,030円
 北海道 1,350円
 沖縄県 1,300円



※ゆうパックの配達時間のご指定がある場合は、下記よりお選びください。

午前中 12:00頃~14:00頃 14:00頃~16:00頃
16:00頃~18:00頃 18:00頃~20:00頃 20:00頃~21:00頃




お届けについて

ゆうパックにてお届けさせていただきます。

ご入金確認後、3日以内に発送いたします。発送完了後、メールにてお知らせさせて

いただきます。

簡易包装とさせていただいております。ご了承くださいますようよろしくお願いいたします。

※その他状況に応じまして発送が遅れます場合は、別途メールにてご連絡させていただきます。



お支払い方法について

[銀行振込]  楽天銀行(旧・イーバンク銀行)

       三菱UFJ 銀行

       ゆうちょ銀行

ご注文確定メールにてお振込先をお知らせさせていただきます。

メールに記載の口座へ7日以内にお振込よろしくお願いいたします。

7日以内にお振込が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。

何らかの事情で7日を超える場合は必ずご連絡くださいますよう

どうぞよろしくお願い申し上げます。


[PayPal及びクレジットカード]
ペイパル - あなたのカード情報、守ります。|Mastercard,VISA,American Express,JCB

ご注文完了画面より決済ページへ移動していただけます。

PayPal アカウントを作成して頂きますと クレジットカードでのお支払いもして頂けます。
(PayPal 決済ではなく、クレジットカード決済になります。)


[郵便代金引換]

代金引換手数料(390円)はお客様のご負担とさせていただいております。
(払込料金130円・払出料金130円・口座微収料金130円)


※お買い上げ金額 12,000円(税込12,960円)以上お買い上げで郵便代金引換手数料を

無料とさせていただきます。但し、一ご注文者様とさせていただきます。



消費税計算について

ご購入商品の合計金額に消費税計算をさせて頂いております。



返品・お取り替えについて

お客様のご都合による返品・お取り替えはお受けさせていただいておりませんので

あらかじめご了承ください。

こちらのミスによりご注文と異なる商品が届いてしまった場合、不良品の場合は

お取り替えさせていただきます。

大変、お手数をおかけいたしますがメールにて即日ご連絡をお願いいたします。

こちらより折り返しご連絡させていただきます。



ポイントについて

税別お買い上げ金額 100円につき 1ポイントのお買い物ポイントがつきます。

1ポイント 1円換算で 1ポイント以上からお支払いの際にご利用して頂けます。




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